أعطال يمكن منعها
قد تتحول المكتبات القديمة والشهادات القريبة من الانتهاء وحدود التخزين والأخطاء الصامتة إلى حوادث تشغيلية.
صيانة المواقع والبرمجيات والتطبيقات
صيانة المواقع والبرمجيات وتطبيقات الهاتف للشركات في المغرب وأفريقيا والأسواق الدولية، بما يشمل التحديثات والمراقبة والنسخ الاحتياطي والأداء والأمن والدعم التقني.
مصمم حول أهدافك
حماية الموثوقية بعد الإطلاق
نتعامل مع صيانة المواقع وبرمجيات الأعمال وتطبيقات الهاتف بصفتها منتجات قيد التشغيل، لا شيفرة متروكة. تجمع الخدمة بين المراجعات الوقائية والتحديثات الأمنية والمراقبة والنسخ الاحتياطي وتحسين الأداء والدعم التقني لحماية الأنظمة التي يعتمد عليها فريقك وعملاؤك.
مخاطر الموثوقية
تحديثات محفوفة بالمخاطر
يؤدي غياب المراجعة واختبارات عدم التراجع إلى تحويل تحديث روتيني إلى توقف غير ضروري.
غياب المسؤولية التشغيلية
عندما لا تكون المراقبة والنسخ الاحتياطي ومسارات التصعيد محددة، يستغرق التشخيص والإصلاح وقتاً أطول.
تغطية الصيانة
تقييم وخطة للصيانة
نراجع الشيفرة والاستضافة والمكونات والنشر والمراقبة والنسخ الاحتياطي والمخاطر، ثم نتفق على الأولويات وأزمنة الاستجابة.
تحديثات وقائية وتعزيز الحماية
نطبق تحديثات أطر العمل والمكتبات وأنظمة إدارة المحتوى ونظام التشغيل والأمان من خلال اختبار ونشر مضبوطين.
المراقبة والنسخ الاحتياطي واختبارات الاستعادة
نضبط تنبيهات مفيدة ونتحقق من سلامة النسخ ونختبر خطوات استعادة الخدمات المهمة.
الدعم التقني والتحسين المستمر
نحقق في الحوادث ونصلح العيوب ونحسن الأداء وندير قائمة واضحة لتحسينات الموثوقية.
الثقة التشغيلية
انقطاعات مفاجئة أقل
تكشف الفحوص الوقائية والمراقبة المفيدة الإشارات المبكرة قبل أن تتحول إلى توقف كبير.
تطوير أكثر أماناً للمنتج
تقلل التحديثات المختبرة وعمليات النشر الموثقة خطر تعطيل مسارات العملاء والعمل الأساسية.
ثقة تقنية طويلة الأمد
تحافظ المسؤوليات الواضحة والمكونات المحدثة والنسخ المتحقق منها والوثائق المتاحة على قابلية الصيانة.
أنشئ خطة صيانة موثوقة
أخبرنا بما تشغله ومكان استضافته وطريقة النشر والأعطال التي قد تؤثر في العملاء أو العمليات، وسنقترح نطاق صيانة وإيقاع عمل مناسبين.
أسئلة شائعة عن الخدمة
إجابات واضحة عن الأسئلة العملية قبل البدء.
هل يمكنكم صيانة برنامج بناه فريق آخر؟
نعم. نبدأ بمراجعة تقنية للمستودع والبيئات وعملية النشر والمكونات والمشكلات المعروفة وحدود الوصول.
هل تقدمون دعماً للحالات الطارئة؟
تُحدد التغطية في خطة الصيانة، بما يشمل درجات الخطورة وقنوات التواصل وأزمنة الاستجابة والحالات التي تحتاج إلى مشروع استعادة منفصل.
هل تشمل الخدمة النسخ الاحتياطي؟
يمكننا إعداده ومراقبته، لكن الحماية الموثوقة تتطلب أيضاً قواعد الاحتفاظ وضبط الوصول واختبارات الاستعادة.
كيف ترتبون أعمال الصيانة؟
يأتي الأمن واستمرار الخدمة أولاً، ثم يرتب الباقي وفق أثره على المستخدم والمخاطر التشغيلية والجهد وخارطة المنتج.
العربية 
هاتف
واتساب
Contact