سياسة الاسترجاع

في Developer.ma ، نسعى جاهدين لتوفير خدمة استثنائية ورضا تام لعملائنا. ومع ذلك ، نفهم أنه في بعض الأحيان قد تنشأ ظروف تستدعي استردادًا. يرجى مراجعة سياسة الاسترجاع الخاصة بنا أدناه:

1. تسجيل النطاقات:
   لا يمكن استرداد تسجيل النطاقات. بمجرد تسجيل اسم النطاق ، لا يمكن استرداده أو تبديله أو إلغاؤه. يرجى التأكد من أن اسم النطاق الذي تختاره صحيح ويفي بمتطلباتك قبل إكمال عملية التسجيل.
2. خدمات الاستضافة:
   يتوفر استرداد الأموال لخدمات الاستضافة خلال الـ 30 يومًا الأولى من تاريخ الشراء الأولي. إذا لم تكن راضيًا عن خدمات الاستضافة لدينا خلال هذه الفترة ، يمكنك طلب استرداد الأموال دون طرح أي أسئلة.
3. خدمات التطوير:
   يخضع استرداد الأموال لخدمات التطوير للشروط المبينة في العقد الفردي أو الاتفاقية. يرجى مراجعة عقدك أو الاتفاقية الخاصة بك للحصول على شروط وأحكام استرداد محددة.

كيفية طلب استرداد الأموال:

• لطلب استرداد الأموال لخدمات الاستضافة خلال الـ 30 يومًا الأولى من الشراء ، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا على [email protected]. تأكد من تقديم تفاصيل حسابك وسبب طلب استرداد الأموال.
• بالنسبة لخدمات التطوير ، يرجى الرجوع إلى الشروط المبينة في عقد الخدمة الخاص بك أو الاتفاقية للحصول على تعليمات حول كيفية طلب استرداد الأموال.

وقت المعالجة:
سيتم معالجة استرداد الأموال للخدمات المؤهلة في غضون 7-10 أيام عمل من تاريخ الموافقة على طلب الاسترداد.

اتصل بنا:
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة استرداد الأموال لدينا ، يرجى عدم التردد في الاتصال بنا على [email protected]. فريق دعم العملاء لدينا هنا لمساعدتك.

يرجى ملاحظة أن Developer.ma يحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل سياسة استرداد الأموال هذه في أي وقت دون إشعار مسبق. من مسؤوليتك مراجعة هذه السياسة بانتظام للتغييرات.